Hospital Santa Elisa

Normas de Segurança e Rotina

  • Manter silêncio nas dependências do hospital;
  • Lavar as mãos antes e depois do contato com pacientes;
  • As visitas devem ser restritas;
  • Acompanhantes em quartos coletivos devem ser referencialmente do mesmo sexo;
  • É proibida a entrada de pessoas vestindo bermuda, camiseta cavada e chinelo;
  • É proibido fumar nas dependências do hospital;
  • Utilizar o crachá de identificação em local visível;
  • É proibida a entrada de qualquer tipo de alimento para pacientes e acompanhantes

O que trazer para o HSE

  • Roupas íntimas;
  • Objetos de higiene pessoal;
  • O nosso serviço de hotelaria fornece roupa de cama e banho para cada paciente;
  • O HSE não se responsabiliza por objetos pessoais e de valores dos pacientes e acompanhantes.
Documentação:

Tenha em mãos os documentos necessários para a internação.

Paciente Particular
  • RG, CPF ou carteira de habilitação modelo atual (que conste RG e CPF) do paciente
  • Paciente menor de 18 anos e que não possua RG deve trazer certidão de nascimento
  • Solicitação de Internação emitida pelo médico, com data, carimbo e assinatura
  • Exames laboratoriais e pré-operatórios realizados
Paciente de Convênio Médico
  • RG, CPF ou carteira de habilitação modelo atual (que conste RG e CPF) do paciente
  • Paciente menor de 18 anos e que não possua RG deve trazer certidão de nascimento
  • Solicitação de Internação emitida pelo médico, com data, carimbo e assinatura
  • Carteirinha do convênio
  • Descrição do diagnóstico, com código AMB ou TUSS (informados pelo médico) em caso de necessidade de solicitação de autorização e senha
  • Exames laboratoriais e pré-operatórios realizados

Acompanhantes / Horário de Visita

Atenção: Não serão fornecidas informações sobre estado dos pacientes por telefone.

  • É permitido um acompanhante para menores de 18 anos e maiores de 60 anos.
  • As trocas de acompanhantes dos pacientes internados deverão ser realizadas das 8h às 20h.
  • Não será permitida entrada de crianças menores de 12 anos, exceto para visitar à Maternidaed.
  • A identificação impressa de acompanhantes e visitantes é obrigatória durante toda permanência no hospital, devendo ser devolvido no balcão de informação na saída.
  • Para preservar a segurança e privacidade do paciente e como medida de prevenção de infecções, é proibida a circulação de acompanhantes e visitantes em outros quartos que não sejam do paciente que está visitando.
  • As visitas precisam ser breves e as conversas amenas.
  • A privacidade do paciente nos horários de repouso, alimentação e procedimentos técnicos precisam ser respeitadas.
Horário de Visitas
UTI Adulto
Horário: das 16h às 16h30 / das 20h30 às 21h
(Duas pessoas por vez, sem revezamento)
Clinica - Enfermaria
Horário: das 15h às 18h
(Uma pessoa por vez)
Apartamento
Horário: das 10h às 20h
(Quatro pessoas por vez)
UTI Neonatal e Pediátrica
Horário: das 15h30 às 16h / das 20h30 às 21h
(Somente os pais)
Maternidade - Quarto Coletivo
Horário: das 13h às 14h / das 19h às 21h
(Somente uma pessoa por vez)
Troca de acompanhantes das 8h às 20h

Visita de filhos (as) menores de 12 anos

Por questão de segurança permitimos a entrada de filho (a) menor de 12 anos mediante apresentação dacertidão de nascimento ou RG. (Somente para Maternidade, Quartos Coletivos e Apartamentos)

Horário: das 13h às 14h
Mensagem para o paciente

Você pode escrever a sua mensagem para o paciente. Apenas preencha os quadros abaixo que ele vai receber a sua mensagem em mãos no quarto dele

Refeições para Pacientes / Acompanhantes

Cada paciente recebe alimentação baseada na prescrição do médico, que acompanha seu caso de acordo com suas necessidades e restrições. Portanto, fica expressamente proibido trazer qualquer tipo de alimentos. O serviço de nutrição também disponibiliza refeições para acompanhantes de pacientes a preço acessíveis, quando não houver cobertura pelo convênio, sendo necessária fazer a compra do vale com duas horas de antecedência conforme os horários estipulados abaixo.
Já os visitantes devem procurar a recepção para consultar valores e opções de compra do vale refeição.

Enfermagem

O HSE conta com enfermeiros em todas as unidades, em caso de dúvidas, solicite sua presença.

Alta Hospitalar

  • Ao receber alta, o paciente deve permanecer no quarto e aguardar orientação da enfermagem;
  • Após a liberação da equipe de enfermagem, o paciente terá 40 minutos para desocupar o leito. A permanência maior que o prazo citado acima acarretará em cobrança particular do tempo excedente da permanência;
Fone: 11 4583-4444
R. Sócrates Fernandes de Oliveira, 70
Chácara Urbana - Jundiai/SP